今天看到一个小故事，还是有点意思的，和大家分享下
卖辣椒的人总会遇到这样的问题，“你这辣椒辣吗？”怎么回答呢？说辣吧，怕辣的人，立马走了；答不辣吧，也许人家喜欢吃辣的，生意还是不成。
一天没事，我就站在一个卖辣椒大姐的三轮车旁，看她怎样解决这个二律背反难题。趁着眼前没有买主，我自作聪明地对她说：你把辣椒分成两堆吧，有人要辣的你就给他说这堆是，有人要不辣的你就给他说那堆是。
卖辣椒的妇女对我笑了笑，轻声说：用不着。说着就来了一个买主，问的果然是那句老话：辣椒辣吗？卖辣椒的妇女很肯定地告诉他：颜色深的辣，浅的不辣！买主信以为真，挑好付过钱，满意地走了。不一会儿，颜色浅的辣椒就所剩无几了。
又有个买主来了，问的还是那句话：辣椒辣吗？卖辣椒的妇女看了一眼自己的辣椒，信口答道：长的辣，短的不辣！果然，买主就按照她的分类标准开始挑起来。这轮结果是，长辣椒很快告罄。
看着剩下的都是深颜色的短辣椒，我心里想：这回看你还有什么说法？当又一个买主问“辣椒辣吗？”的时候，卖辣椒的妇女信心十足地回答：“硬皮的辣，软皮的不辣！”
我暗暗佩服，可不是嘛，被太阳晒了半天，确实有很多辣椒因失水变得软绵绵了。卖辣椒的妇女卖完辣椒，临走时对我说：你说的那个办法卖辣椒的都知道，而我的办法只有我自己知道。
一个并不复杂的故事，但却意义深远，如果从销售的角度来看，笔者暂时可以归纳出以下几点
A． 关于辣椒辣不辣的问题，只要来购买的就是你的客户，就有希望达成销售，所以，你一定要解决这个二元背反问题，让所有有需求的客户都能满足，无论是要辣的，还是不辣的。
B． 产品细分，就上面的故事，其实这位卖家把自己的辣椒分成好几类，从颜色，到长短，到皮的硬软等等，目的其实就是以此来区分，满足不同的需求，当然这里的需求基本都是辣椒辣不辣
C． 承接上面的产品细分，其实，主要目的就满足细分客户的不同需求，也就是说，你要根据不同的客户需求提供不同的产品特征，哪怕产品相同，也要从不同角度去强调你的产品特征，以满足不同客户的需求，长城SUV哈佛H6这么多年来为什么一直占据着销量市场第一的宝座，就是已经把这款车细分到了极致
D． 在竞争激烈的现今，产品同质化趋向越来越严重，那么，你的产品的卖点就越来越难找，从这个故事的结尾，其实我们可以看到，产品不仅仅是产品的本身，除了产品自身的特点，还包括其销售方式方法（举个简单的例子，不同品牌的差不多的产品，定价也差不多，一个是通过经销商销售，一个是通过自己开发渠道进行销售，谁能卖得更好呢？），还包括产品衍生出来的服务，上下游的各种信息，资源的竞争，其实，某种程度来说，现在的产品销售的竞争基本上是整个该产品的生态链的竞争了，前提是你能否挖掘出你的产品的生态链上的所有卖点。
E． 当然，这个故事还有一个比较明显的特征是，辣椒辣不辣，这个没法数字化的，没法明确化的需求，现实生活中，其实有很多产品有这样的情况，购买者并不完全能确认自己的需求到底是多少，仅仅是有个定性的标准，那么，对于这样的需求，我们可以做很多文章，来一方面满足客户的需求，同时也能通过其他特征，产品特性来激发客户的需求。现今社会的产品竞争，已经不仅仅是为了满足客户的基本需求了，有很多企业的产品是通过满足客户的基本需求，来不断的丰富自己的产品，激发客户的需求，创造客户的需求，最后能引领客户，客户群体，到所有大众的需求。尤其是一些经常性使用的产品，服务等等。
F． 其他
卖辣椒很简单，但想要在众多卖辣椒的人中独占鳌头，却不容易，同样，卖产品也不简单，但我们首先要做的就是要充分地了解自己的产品，包括和产品有关的一切，充分了解我们的客户和市场，挖掘各个销售点，销售机会，无论是来自于产品，还是市场，还是客户，当然，这里的充分可能有些强求，有些夸张，但从来不否认，我们可以朝着这条路去不断地开拓，积累，以致成功，再成功。
