国铁郑州局五一假期末迎返程高峰，多措施保障旅客顺畅出行

在五一假期的最后一天，国铁集团郑州局迎来了返程客流高峰，共计发送旅客83.2万人次。为了应对这一挑战，郑州局采取了一系列措施，确保旅客能够安全、便捷地完成返程。

首先，郑州局加大了列车开行力度，全天共开行旅客列车1268趟，其中包括914趟高铁和354趟普速列车。此外，还特别加开了65趟临客列车，特别是针对北京、上海、杭州、武汉等热门方向，加开了14趟旅客列车，以及郑州东至洛阳龙门、南阳东、安阳东等热门区段的38趟旅客列车。

为了满足夜间返程旅客的需求，郑州局还开行了22趟夜间高铁，覆盖北京、上海、杭州等主要方向。这些措施极大地提升了旅客的出行效率，缓解了返程高峰的压力。

在服务方面，郑州局各大火车站在高峰时段增开了安检验证和人工检票通道，实施了分段放行和分区候车等策略，有效提高了旅客的进出站效率。同时，加强了售票厅、检票口、天桥、地道、扶梯、站台等人员密集区域的值守，确保了旅客的安全和秩序。

针对老幼病残孕等重点旅客，郑州局提供了优化的爱心帮扶服务，包括智能服务和预约管理，组织了党员服务队和青年志愿者，为这些旅客提供全流程的闭环服务，确保他们能够顺利进出站、候车和乘车。

此外，郑州局还加强了与地方交管部门的沟通协作，加强了进出站口的交通疏导，并在夜间列车密集到达时段增加了公交和出租车的开行频次，为旅客提供了无缝接驳的便利。

通过这些细致周到的安排，国铁集团郑州局确保了五一假期返程高峰的平稳过渡，为旅客提供了安全、有序、便捷的出行体验。（记者 张倩）